Algemene voorwaarden

1. Voor iedere reis dient een boekingsformulier ingevuld te worden met vermelding van alle gegevens die gevraagd worden.
2. Het adres van deelnemer 1 op het boekingsformulier is het adres waar de factuur naar toe wordt gezonden. Vermeld bij correspondentie uw eventuele relatienummer.
3. Op de factuur staat vermeld:
   • de reiscode van de door u geboekte vakantie/reis alsmede uw relatienummer
   • het totaal te betalen bedrag van de geboekte vakantie/reis
   • de aanbetaling van 10% van de totale reissom, afgerond op hele €uro's.
   • het restant bedrag.
   • De reisdatum. Dit is de datum waarop u verwacht wordt in het hotel/pension waar u de eerste of meerdere nachten doorbrengt.
4. Verder wordt bepaald dat:
   • zodra Fortuna Travel het aanvraagformulier heeft ontvangen zal zo spoedig mogelijk de boeking gereserveerd worden.
   • u hiervan zo spoedig mogelijk bevestiging ontvangt.
   • De aanbetaling maakt deel uit van de totale reissom.
   • de aanbetaling moet 14 dagen na dagtekening van de factuur bijgeschreven staan op één van de rekeningen van Fortuna Travel . het restant bedrag moet vier weken voor aanvang van de aangegeven reisdatum overgemaakt zijn op één van de eerder genoemde rekeningen.
   • indien een hotel/pension reeds volgeboekt is neemt Fortuna Travel direct contact met u op voor nader overleg.
   • voor iedere reis van toepassing is dat het totale bedrag van de reissom, conform de factuur, vier weken voor aanvang van de vakantie/reis op één van de rekeningen van Fortuna Travel staat bijgeschreven
   • na ontvangst van de totale reissom ontvangt u van ons zo spoedig mogelijk de reisbescheiden uiterlijk 10 dagen voor de reisdatum van de geboekte reis.
5. Indien de reisdatum binnen 4 weken na aanmelding valt ontvangt u van ons eerst bericht of reservering nog mogelijk is. Is dit het geval dan moet het volledige bedrag telefonisch overgeboekt worden naar de giro/bankrekening van Fortuna Travel.
6. Verlengingen van één of meer dagen moeten aangevraagd worden.
7. Halfpension houdt in: in het hotel van de geboekte vakantie/reis, dagelijks een diner en een ontbijt. Het eerste diner is 's avonds op de dag van aankomst (reisdatum) en het laatste ontbijt op de dag van vertrek.
8. Reisgelden zijn nooit begrepen:
   • het gebruik van drank met uitzondering van dranken die gebruikelijk door het hotel/pension bij het ontbijt worden geserveerd.
   • de kosten van vervoer, tenzij nadrukkelijk overeengekomen, conform de vermelding op de factuur van de boeking.
9. Omboekingen/wijzigingen van een reis zijn mogelijk tot 4 weken voor aanvang van de geboekte reis. Hiervoor wordt €22,50 kosten in rekening gebracht. Valt de omboeking/wijziging van een reis binnen deze periode van 4 weken zal Fortuna Travel eerst contact met de betreffende organisatie opnemen omtrent de mogelijkheden.In dat geval is het mogelijk dat de kosten hoger uitvallen.
10. Wij verzoeken u de factuur grondig op juistheid te controleren en bij eventuele fouten ons daarvan direct in kennis te stellen.
11. Wij adviseren u een annuleringsverzekering om, onder andere, volgende redenen af te sluiten. In geval van ziekte en/of overlijden of andere reden zoals vermeld in de polisvoorwaarden krijgt u uw reeds betaalde sommen geld met aftrek van een eventueel eigen risico terug van de verzekeraar waar u de verzekering hebt afgesloten.
12. Restitutie van reisgelden.
    Grondslag is de totale reissom zoals vermeld op de factuur welke is of zal worden opgemaakt ten behoeve van de geboekte reis.
    • Tot 4 weken vóór aanvang van de reisdatum is de restitutie 80% van de totale reissom.
    • Vanaf 4 weken tot 1 week vóór aanvang van de reisdatum is de restitutie 25% van de totale reissom.
    • Vanaf 1 week tot 2 dagen vóór aanvang van de reisdatum is de restitutie 10% van de totale reissom.
    • Vanaf 2 dagen vóór aanvang van de reisdatum en daarna vindt geen restitutie plaats.
    • Restitutie vindt alleen plaats naar de rekening waarvan Fortuna Travel het geld heeft ontvangen.
13. Alle rechten in dit artikel zijn voorbehouden aan Fortuna Travel.
14. U bent in principe aansprakelijk voor schade of diefstal van uw huurfiets. Zet de fiets altijd op slot. Vraag na of eventuele schade door uw reisverzekeraar onder de dekking van de polis valt.
15. U reist en verblijft op eigen risico naar/op de plaats van bestemming.
16. In geval van fraude wordt aangifte gedaan bij de politie
17. Fouten en vergissingen zijn niet bindend voor Fortuna Travel.
18. Fouten die ontstaan door onvolledig ingevulde formulieren zijn niet verwijtbaar aan Fortuna Travel.
19. Wijzigingen zijn altijd voorbehouden aan Fortuna Travel