|
|
VraagbaakAlgemeen
Hoe zwaar zijn de reizen eigenlijk?
Kijkt u naar de kilometers per dag. Kijkt u ook naar de alternatieven (op een boot hoeft u niet elke dag te fietsen). Vraagt uzelf dan af of u dit aankan. Om medische vraagtekens weg te nemen raad ik u aan om bij uw huisarts langs te gaan. Het is raadzaam om toch al wel een redelijke fietsconditie te hebben opgebouwd. Het kan warm zijn, maar houdt u ook rekening met regen of wind. Goede kleding is belangrijk, Materiaal dient in orde te zijn. Komt u tot de conclusie dat de tocht wellicht toch iets te zwaar is, vraagt u dan bijvoorbeeld naar het gebruik van een electrische fiets ( huurmogelijkheden zijn beschikbaar).
Is er een minimum aantal personen vereist voor doorgang van de reis?
Bij onze bootreizen is dat zo. U wordt tenminste 3 weken voor aanvang medegedeeld of de reis doorgang zal hebben.
Mag ik er vanuit gaan dat de reis wordt aangeboden zoals beschreven?
In principe wel. Er kunnen echter
altijd omstandigheden zich voordoen dat wij moeten afwijken van ons
voorgenomen plan. Dit kan komen door weersomstandigheden of
bijvoorbeeld wegwerkzaamheden.
Betalen
Hoe zien de betalingsvoorwaarden eruit?
Op zijn laatst dient u het restbedrag aan ons over te maken.. Bij niet op tijd betalen kan het zijn dat wij uw reservering niet langer kunnen vasthouden. Indien dat het geval is treedt de anuleringsregeling in werking (zie voorwaarden).
Boeken
Hoe kan ik Reserveren?
Stuur ons een e-mail, een fax of een
brief. U kan natuurlijk ook comfortabel direkt boeken vanaf de site.
Wij komen binnen 24 uur met een bevestiging of een alternatief. Het
alternatief zal u ter goedkeuring moeten bevestigen voordat wij het als
een boeking zullen zien. Na de boeking volgt een schriftelijke
boekingsbevestiging. Na de bevestiging sturen wij dan zo snel mogelijk
een rekening op.
Bij boeking van een partnerreis kunnen de termijnen iets langer duren. Bij een late boeking kan het voorkomen dat reisinformatie pas wordt afgegeven bij aankomst van uw starthotel (of boot natuurlijk)
Kortingen
Welke kortingsregelingen heeft Fortuna Travel?
Kinderkortingen: Bij bijna al onze hotelreizen kan er bij kinderen tot 12 jaar (indien zij in de kamer van de ouders slapen) een kinderkorting verwacht worden. De hoogte van de korting kan fluctueren per reis. Wilt u eerst de korting weten, geef dat dan aan bij uw boeking. Dan komen we eerst terug bij u om een bevestiging voordat we de boeking laten ingaan. Meer bedden op een kamer.: Het is in vele gevallen mogelijk dat er een optie is om met 3 of 4 personen op een kamer te slapen. De beschikbaarheid per hotel zal uiteindelijk de hoogte van de korting bepelen. Heeft u begrip dat veel van onze hotels klein zijn en soms maar weinig beschikbaar hebben. Zeker voor laatboekers kan dat een beschikbaarheidsprobleem opleveren. Ook hier geldt, wilt u de reis pas definitief maken als de kortingshoogte bekend is, laat dat ons dan weten bij uw aanmelding. Dan komen wij eerst bij u terug voor een bevestiging voor wij de boeking definitief maken. Een halve tweepersoonskamer: Bij onze hotelboten is het mogelijk om een halve tweepersoonskamer te reserveren. Dan boekt u een tweepersoonskamer en wordt u ingedeelt bij een reisgenoot die ook aangegeven heeft dit te willen. Dit is altijd een sexegenoot. U bespaart hiermee de toeslag op een eenpersoonshut. Dit kan alleen als er een mogelijkheid zich aandient doordat iemand anders dit ook kenbaar heeft gemaakt. Indien dit niet lukt betaald u helaas toch de eenpersoonstoeslag. (De rekening wordt uitgegaan van de eenpersoonstoeslag) U krijgt een creditnota van ons om het verschil tot uitdrukking te laten komen. Als u al betaald heeft zorgen wij voor een terugstorting. Vroegboekingskorting: Bij sommige reizen wordt een korting gegeven als u vroeg boekt. Niet voor alle reizen dus.
Reispapieren
Wanneer mag ik de benodigde reispapieren verwachten?
U kunt uw reispapieren 3 weken voor
aanvang verwachten ( op zijn laatst 2 weken van te voren. Uw betaling
moet dan uiteraard wel binnen zijn. U ontvangt dan Vouchers en
routebeschrijving naar de startplaats (bij alle reizen), Toeristisch
informatiepakket, routemap en bijbehorende kaarten (bij de
hotelreizen). Bij late boekingen of betalingen kan dat betekenen dat u
deze zaken pas op uw startpunt krijgt.
|